Reklamace

Pokud zboží přišlo rozbité, zásilka byla nekompletní, nebo máte se svítidlem funkční či jiné problémy a uvažujete o jeho reklamaci,  vyplňte prosím online reklamační formulář níže. Po zpracování reklamace naším pracovníkem Vás budeme kontaktovat ohledně vyzvednutí zboží kurýrem na naše náklady.

Reklamační formulář neslouží k vrácení nevyhovujícího zboží. V takovém případě postupujte podle pokynů na stránce k odstoupení od kupní smlouvy.

Reklamační formulář  

*pro vyplnění formuláře je potřeba přihlášení Vaším Google účtem. Pokud se Vám přihlášení nedaří, nebo Google účet nemáte, kontaktujte nás na emailu info@dekolamp.cz, kde s Vámi reklamaci rádi vyřešíme.